ていね銭函福祉タクシーは、予約受付およびサービス提供に伴って取得する個人情報を、次のとおり取り扱います。
申込者・利用者の氏名、連絡先、利用日時、発着地・経由地、車いすや介助の必要状況など、予約と運行に必要な情報を取得します。病名や詳しい病歴など、運行に不要な情報の入力は求めません。
取得した情報は、受付の通知、予約受付、内容確認、運行可否の判断、予約確定、サービス提供、料金精算、変更・運休等の連絡、事故・忘れ物等への対応、必要な記録の管理に利用します。
予約受付・情報管理にはGoogleフォーム等の外部サービスを利用します。本人または適切な権限を持つ方の同意を得た範囲で、申込者や指定された医療機関・介護事業者等と、運行に必要な連絡調整を行います。
法令に基づく場合や利用目的の達成に必要な委託等を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
メールによる連絡は、受付や予約確定に必要な概要に絞ります。受付メールには、氏名・電話番号・詳しい住所や介助の詳細を記載しません。ご本人または代理で申し込む方が確認できるメールアドレスをご入力ください。情報にアクセスできる者を限定し、アカウント管理、共有範囲の確認等の措置を講じます。情報は利用目的や法令上の保存義務等に応じて管理し、保有する必要がなくなった情報は適切に削除等を行います。
保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等の請求および個人情報に関する苦情は、下記へご連絡ください。請求内容に応じて本人または代理権限を確認し、法令に従って対応します。
個人情報取扱窓口 ていね銭函福祉タクシー
メール customer@teine-zenibako-taxi.jp
個人情報取扱事業者の氏名・住所および情報管理措置の概要は、ご請求に応じて遅滞なく回答します。